こんにちは(^^)
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BigBang横浜中華街店、スタッフの鰆です。
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さて、今回は、
「接客で選択決定しないこと」
について、お話したく思います。
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隕石を迎えることを、
決められる理由に、
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〝◯◯さんの、
人柄が良いから〟
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〝接客が良かったから〟
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〝丁寧に自分の話を、
聞いてくれたから〟
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〝親切にして貰ったから〟
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などの、
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お話を伺うことが、
多いのですが、
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まず、
隕石を持つのに、
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誰かの言葉や行動が、
「自分の選択決定の決め手」
になることは、
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自分の心で、
選択決定していないのと、
同じになります。
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そもそも、
隕石を迎えるのは、
「自分の喜びのため」
であって、
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人がしてくれたことが、
「良かったと思うから買う」
モノではありません。
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隕石を迎えるときに、
必要なのは、
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自分が、
「欲しいと思う商品なのか？」と、
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そのお店の、
「考え方」
「やり方」
などを、
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理解し、
了承出来るから、
買うだけなのです。
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人の対応に、
付加価値を付けることは、
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自分の選択の決め手を、
「相手に委ねている状態」
になります。
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いつも、
相手の対応に、
心が向いていると、
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相手に対して、
必要以上のサービスを、
求めたり、期待したり、
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相手の領域に、
無断で入り込んで、
頻繁に関わろうとしたり、
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相手の粗ばかりを探して、
必要以上の要望や指摘を、
したがったり、
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何かあったときに、
相手に全ての責任を、
押し付けたりして、
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自分の心を満たすために、
いつも相手に何かを、
求めるようになるのです。
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隕石を買うときに、
接客を見ず、
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商品だけを見ている人に、
開運が早いのは、
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欲しいモノは、
「自分の心と直感で選ぶ」
こと、
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自分の心と直感を、
「100％信頼している」
という、
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共通する特徴が、
あります。
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相手の対応などの、
「条件で何かを見ること」
をせずに、
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「目の前にある隕石」が、
「自分が欲しいかどうか？」
だけで決めることは、
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捉われや心の抵抗などが、
少ない状態で進めるため、
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自分が向かいたい方向に、
軽やかに進むことが、
出来るのです。
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自分のことは、
自分にしか決められないし、
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自分が欲しい隕石は、
自分にしか分かりません。
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「自分が欲しい隕石」を、
自分の手元に迎えるから、
自分が喜ぶのであって、
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「誰かに良くして貰った」
というのは、
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自分の選択決定をするための、
一つのプロセスであって、
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そこに、
付加価値が付くものでは、
ありません。
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余分なものに気を取られて、
自分の選択決定を、
鈍らせないように。
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何もかもの条件を、
抜きにして、
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自分にとって、
必要なモノだけに、
集中して向き合われて、
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自分の心で、
選択決定されることを、
大切になさってくださいね♡
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本日もお読み頂き、ありがとうございます☆
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また、次回のブログをお楽しみに！
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