BigBang横浜中華街店です。

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いつも、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

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今回は、当店の隕石入りハンドメイドアクセサリー（作家作品）各種の【保証期間】と【チェーン・紐の交換料金】等について、お伝えしたく思います。

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【交換の対象】

★当店舗・オンラインショップ・電話やメール注文などで「隕石入りハンドメイドアクセサリー」をお買い上げされた方。

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★当店の商品であったとしても、当店舗・オンラインショップ（電話やメール注文なども含む）以外の、店舗・販売サイト等で購入された商品に関しては、保証やメンテナンスの適用対象外となりますので、ご注意ください。

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【ハンドメイドアクセサリーの保証期間について】

★全てのハンドメイドアクセサリーの保証期間は【購入から半年間】とさせて頂きます。

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★半年以内に、チェーンや紐の交換が必要となった場合は、無料で交換致します。

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★半年が過ぎてからは、下記の料金で、交換を承っております。

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【保証内容について】

★チェーンが切れる等で、チェーン交換が必要となった場合のみの保証とさせて頂きます。

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★アクセサリーの紛失・台座の金属部分の変色等に関しましては、保証の対象外となります。

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【チェーン代金について】

『隕石入りオルゴナイトネックレス』

★真鍮製チェーン…1,000円＋税（税込1,100円）

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『アストロパワーネックレス』

★真鍮製チェーン…1,000円＋税（税込1,100円）

★ステンレスチェーン…1,500円＋税（税込1,650円）

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『一粒ジュエルブレスレット』

★ブレスレットチェーン…1,000円＋税（税込1,100円）

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『Little Galaxyネックレス』

★ステンレスチェーン…1,500円＋税（税込1,650円）

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『7つのチャクラブレスレット』

★紐（編みなおし）…2,500円＋税（税込2,750円）

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『女神の目覚めネックレス』

★真鍮製チェーン…1,000円＋税（税込1,100円）

★ステンレスチェーン…1,500円＋税（税込1,650円）

★シルバー925チェーン…2,000円＋税（税込2,200円）

★14Kメッキチェーン…3,500円＋税（税込3,850円）

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『超隕石®×天然石ネックレス』

★真鍮製チェーン…1,000円＋税（税込1,100円）

★革紐…1,000円＋税（税込1,100円）

★組紐…1,000円＋税（税込1,100円）

★シルバー925チェーン…2,000円＋税（税込2,200円）

★14Kメッキチェーン…3,500円＋税（税込3,850円）

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『月ネックレス（ギベオン・超隕石の粉どちらも）』

★真鍮製チェーン…1,000円＋税（税込1,100円）

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『超隕石の粉入りネックレス』

『ギベオン隕石の粉入りネックレス』

★真鍮製チェーン…1,000円＋税（税込1,100円）

★ステンレスチェーン…1,500円＋税（税込1,650円）

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【交換の際のお願い】

〈店舗へ来店される場合〉

★交換をご希望される場合は、事前にメール・LINE@・お電話などから、その旨をご連絡ください（ハンドメイドアクセサリーは、各作家ごとに使用しているチェーンが異なるため、事前の連絡無しに来店され、店舗に在庫を置いていない場合はお預かりとなります）。

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★お預かりの場合でも、チェーン代金は先払いとなります。

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★在庫状況や商品の状態等によっては、ご依頼～修理完了までに日数を頂戴する場合がございます。あらかじめ、ご理解・ご了承ください。

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〈郵送でのやり取りを希望される場合〉

★遠方などの事情により、郵送でのやり取りを希望される場合は、事前にメール・LINE@・お電話などからご連絡頂いた上で、当店までお送りください。

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★お買い上げから半年以内・以降のどちらでも、往復分の送料はお客様持ちとなります。商品と一緒に返信用封筒を同封ください。

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★送付方法は、普通郵便で送って頂いても構いませんが、当店では封筒の追跡が可能なレターパックなどをお使い頂くことをお勧めしております（配送中の衝撃を防ぐため、ビニールに入れたり・プチプチなどの緩衝材に包まれることを推奨します）。

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★お買い上げから半年以降経っている場合は、チェーン代金を指定の銀行口座までお振込みください（振込手数料はお客様負担となりますことをご了承ください）入金確認後に、交換作業へ入らせて頂きます。

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★在庫状況や商品の状態等によっては、お手元へ到着するまでに日数を頂戴する場合がございます。あらかじめ、ご理解・ご了承ください。

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〈お問い合わせ先・お問い合わせの際のお願いについて〉

お問い合わせの返信・対応等に関しまして

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〈送付先はこちらまで〉

〒231-0023

神奈川県横浜市中区山下町166 横濱バザール1F

0120-084-315

隕石直売所BigBang横浜中華街 宛

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【その他の注意点】

★チェーン・紐のみの販売は行っておりません（当店で、隕石入りハンドメイドアクセサリーアクセサリーを購入された方のみ、交換の対象となります）。

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★販売時のチェーンの種類・長さでの、交換対応となります。

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★他の作家作品のチェーンや紐などに変更することは出来ません。

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★ハンドメイドアクセサリーに関しては、18K・プラチナなどの金属素材でのチェーン販売は行っておりません。

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★チェーンの素材や長さ等により、アクセサリーのエネルギーが変化することはありません。ご自身で、お手持ちのチェーンに交換頂いても構いません。

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★他店で購入されたアクセサリーのチェーン・紐交換依頼はお断りしております。

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上記内容をご確認頂いた上で、交換に関して、分からないことなどがございましたら、いつでも当店までお問い合わせください。

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お買い上げされたお客様が、安心して・長くお使い頂けるように、可能な限りお手伝いさせて頂きたく思いますので、今後とも、当店をどうぞよろしくお願い致します。

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