【ギベオン隕石×天然石ブレスレット】のメンテナンスについて

【ギベオン隕石×天然石ブレスレット】のメンテナンスについて

こんにちは(^^)

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BigBang横浜中華街店です。

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今回は「当店で購入されたブレスレットのメンテナンス」について、お伝えしたく思います。

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※こちらでの【ブレスレット】【ギベオン隕石×天然石のゴム紐ブレスレット】のことです。

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店頭・オンラインショップ・電話注文などでのお買い上げ問わず、当店では、販売したブレスレットのメンテナンスを承っております。

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購入後、

「紐が伸びてしまった」

「紐が切れそうになっている」

「紐が切れてしまった」

という場合、ブレスレットの紐を交換することが可能です。

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【メンテナンス費用に関して】

〈購入後・半年以内〉

★メンテナンス費用は無料で、お直し致します。

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★遠方の場合は、事前にメール・お電話などでメンテナンスの旨をご連絡頂いた上で、当店までブレスレットをお送りください。

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当店へ送付する際の送料は、お客様のご負担となります(修理完了後、当店から発送する送料は不要です)。

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★ブレスレットが届き次第、修理作業を行います。

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修理〜発送まで、日数を頂いております(お急ぎの場合はあらかじめお伝え頂くと同時に、状況によっては遅れてしまうことがあることを、ご理解・ご了承ください)。

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★店頭へ直接お持ち込みされる場合、製作担当者が不在であったり、店舗が込み合っているなどの場合は、後日受け渡しとなります。

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お手元に到着後すぐで、サイズ調整が必要な場合、メンテナンス費用は無料ですが、往復の送料をお客様負担とさせて頂きます(商品と一緒に、返信用封筒を同封ください)。

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〈半年経過〜〉

★購入から半年以降は、メンテナンス費用として、毎回2,000円+税を頂戴しております。

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※複数本のメンテナンスを希望される場合は、一本につき2,000円+税を頂戴します(当店で購入されたブレスレットのみをメンテナンスの対象とさせて頂きます)。

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★遠方の場合は、事前にメール・お電話などでメンテナンスの旨をご連絡頂いた上で、当店までブレスレットをお送りください。

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当店へ送付する際の送料は、お客様のご負担となります(修理完了後、当店から発送する送料は不要です)。

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★メンテナンス料の入金を確認次第、修理作業を行います(振り込み手数料は、お客様のご負担でお願いしております)。

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修理〜発送まで、日数を頂いております(お急ぎの場合はあらかじめお伝え頂くと同時に、状況によっては遅れてしまうことがあることを、ご理解・ご了承ください)。

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★店頭へ直接お持ち込みされる場合、製作担当者が不在であったり、店舗が込み合っているなどの場合は、後日受け渡しとなります。

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〈一部の石を失くしてしまったとき〉

★紐が切れた際に、天然石を失くしてしまい、補充が必要となった場合は、メンテナンス費用にプラスして、別途費用を頂戴します。

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※補充する天然石の種類・個数などにより、費用が変わりますので、届いた現物を確認した上で、費用詳細をご連絡させて頂きます。

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※補充する天然石の在庫が無い場合は、お客様に確認させて頂いた上で、別の天然石を補充する場合がございます。

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メンテナンス料+石の代金の入金を確認次第、修理作業を行います(振り込み手数料は、お客様のご負担でお願いしております)。

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修理〜発送まで、日数を頂いております(お急ぎの場合はあらかじめお伝え頂くと同時に、状況によっては遅れてしまうことがあることを、ご理解・ご了承ください)。

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★店頭へ直接お持ち込みされる場合、製作担当者が不在のとき、または在庫の状況などによっては、後日受け渡しとなります。

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メンテナンスを希望される際は、上記内容をご確認頂きました上で、お問い合わせ頂けますよう、お願い致します。

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ブレスレットをお買い上げくださった皆様が、安心して身に着けて頂けるように、販売後も尽力させて頂きたく思いますので、今後とも、当店をどうぞよろしくお願い致します。

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【その他の注意点】

★当店では、ギベオン隕石のブレスレットパーツのみの販売はお断りしております。

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★他店で購入(または自身で製作された)ブレスレットに、ギベオン隕石のパーツを足す形でのメンテナンス依頼はお断りしております。

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【当店について】

店名:隕石直売所BigBang(ビッグバン)横浜中華街店

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営業時間:11:00~19:30

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定休日:毎週水曜日

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※営業時間短縮日・臨時休業日は、HPやSNSなどで告知をしております。

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電話番号:0120-084-315

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※お電話の場合は、11:30〜18:00頃までが繋がりやすいです。

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※定休日・営業時間外・休憩中・他のお電話対応中は、お電話をお繋ぎすることが出来ませんので、ご注意ください。

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公式LINE:ID「@fdn6022h」

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※画像を用いて商品の状態等をお伝えする際は、LINEが便利です。

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【お問い合わせの際のお願いについて】

過去のブログに記載しておりますので、下記リンクからご確認くださいませ。

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【メンテナンスの際の送付先】

〒231-0023

神奈川県横浜市中区山下町166 横濱バザール1F

0120-084-315

隕石直売所BigBang横浜中華街店 宛

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※配送でのやり取りの際は、事前にご連絡頂けますよう、お願い致します。

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